Graduada em Direito no Universo PaulistaEspecialização em banking na FGVMBA de Crédito e Cobrança no Instituto IGEOC / Ibemc17 anos de experiência em áreas corporativas de risco, atuando especificamente na cobrança com a gestão e acompanhamento de resultados / performance.9 anos na área de risco do Banco Santander onde também tive a oportunidade de fazer parte da equipe de analistas de crédito em uma célula específica para grandes clientes/ Agronegócios4 anos em securitização de crédito (Recovery do Brasil) onde atuei na Central de Atendimento e Cobrança Interna3 anos em uma empresa educacional, Kroton, onde estruturamos toda a área de cobrança e atendimento aos Polos (ensino a Distancia) Faculdades (ensino presencial)

Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Itajubá, com especialização em finanças pela University of Michigan e Gestão e Liderança pela Ohio University. Possui 12 anos de experiência no mercado financeiro, atuando no Unibanco e em projetos de consultoria ao longo de todo o ciclo de crédito, com ampla experiência em Gestão de Risco de Massificado, Modelagem Estatística, MIS, desenvolvimento de modelos de forecast, Business Plan e orçamento. Projetos desenvolvidos para Bancos, Financeiras, Administradoras de Cartões, Empresas de Varejo, Seguradoras e Fintechs.

Formada em Administração de empresas pela Universidade São Judas Tadeu, cursando MBA em Varejo e mercados de consumo pela USP.
Consultora na GoOn, atuando em projetos de desenvolvimento de políticas, diagnóstico, melhoria de processos, apoio na implantação de sistemas envolvendo áreas de crédito e cobrança. Também é integrante da equipe interna de Gestão de projetos.

Formado em Economia pela PUC-SP, graduando em Ciências Sociais pela USP, com formação complementar em Introdução a Sociologia, Psicologia e Filosofia do Direito pela Universität zu Köln (Universidade de Colônia) – Alemanha. Experiência na criação e estudo de MSI, envolvendo áreas de crédito e cobrança, além de desenvolvimento de modelos de propensão a risco, fraude e recuperação e uso das ferramentas SPSS, Excel/VBA, Tableau e PowerBI. Um dos desenvolvedores do RiskTrends, ferramenta de acompanhamento de indicadores de mercado da GoOn.

Pérola Ravina Gonçalves é especialista em Recuperação de Crédito, com MBA em Administração, pela FGV-EAESP, pós-graduada em gestão de serviços pela ESPM, com passagem em grandes empresas do segmento financeiro como Credicard, Fininvest, Banco GE , CSU Cardsystem, Banco Fibra, dentre outras. Com grande vivência em operações de cobrança e atendimento, foi responsável por implementações de projetos e sistemas, construções de políticas, definições de estratégias e KPI´s do negócio. Atualmente é Consultora da GoOn, maior consultoria independente do mercado de risco do país.

Graduada em Economia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), pós-graduada pela Coppead, possui ampla experiência no crédito ao consumidor, tendo atuado em Gestão de Riscos na Fininvest com participação ativa na implantação da cultura de produtos de gestão de risco em negócios do consumidor.
Tornou-se especialista em políticas e processos de gerenciamento de risco; desenvolvimento, implementação e acompanhamento de modelos estatísticos de Credit e Behaviour Scoring; gestão de crédito e implementação de sistemas operacionais; gestão de carteiras / avaliação de riscos; e análise de base de dados.

Consultor Sênior da GoOn-Risk. Graduado em Direito pela Universidade Mackenzie e em Economia pela FAAP. pós graduação em Finanças pela FEA-USP. Profissional com mais de 25 anos de experiência em bancos no segmento de varejo. Cargos executivos nas áreas de crédito, cobrança, contact center, formalização de contratos e leilões de carros e imobiliários. Trajetória profissional no Unibanco, Bank of Boston, Banco CCF, Bradesco Financiamentos, BV Financeira e AMC do Brasil. Atuou como membro dos comitês de obras da Abel, Acrefi e Associação Comercial de São Paulo.

Graduada em Análise de Sistemas pela PUC-RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo IBMEC e 35 anos de experiência no mercado de Riscos, tendo atuado em todas as etapas do Ciclo de Crédito (Planejamento, Concessão, Gestão de Portfólio e Cobrança) em empresas como Banespa, Santander, Meridional, Unibanco e na área Financeira na Fininvest e Tradecash e, também, em empresas de cartões de crédito como Fortbrasil e possui vasta experiência de 15 anos, no segmento de consultoria.

Estatístico formado pela UNICAMP, com especialização em Gestão Econômica de Negócios pela UFRJ.

Trabalhou na área de risco de crédito por mais de 15 anos e no antigo Banco ABN AMRO por 4 anos, onde era responsável pelo desenvolvimento, implementação e acompanhamento dos Modelos Estatísticos de Crédito. Depois disso, ingressou na GoOn como consultor, onde participa de projetos em todo o Ciclo de Crédito e Cobrança, atuando em áreas como MIS, Modelagem, Políticas e Estratégias.

Graduando em Estatística pelo Instituto de Matemática e Estatística da USP. Atuando como consultor de projetos na GoOn na área de modelagem estatística

Gaduando em Estatística pelo Instituto de Matemática e Estatística pela USP. Experiência em ferramentas de Analytics como R, Python e SPSS, e atua como consultor na GoOn na área de modelagem estatística.

Graduado em administração de empresas pela FGV – Rio. Com conhecimentos avançados em excel, SPSS, CRM no mercado de varejo e habilidades básicas em softwares como R e Tableau. Trabalhou durante quatro anos focado em análise de dados, modelagem e performance de campanhas de marketing.

Graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Itajubá, com mestrado em Investimento e Gerenciamento de Risco pela University of East London, Reino Unido.Possui 6 anos de experiência no mercado de Produtos Financeiros, trabalhando em projetos ao longo de todo o ciclo de Crédito, atuando em áreas como MIS, Modelagem, CRM, Processos, Cobrança, Resultados e Plano de Negócios.

Graduada em Direito na Universidade PaulistaMBA Executivo em Finanças: Banking pela FGVMBA em Crédito e Cobrança no Instituto IGEOC / IBMEC17 anos de experiência em áreas corporativas de risco, atuando especificamente no acervo na gestão e monitoramento de resultados / performance.9 anos na área de risco do Banco Santander onde também trabalhou como analista de crédito em uma célula específica para grandes clientes. 4 anos em securitização de crédito (Recovery do Brasil)3 anos em uma empresa educacional onde estruturou toda a área de cobrança e 2 anos atuando como consultora em projetos de cobrança pela GoOn.

Consultor Sênior da GoOn-Risk. Graduado em Direito pela Universidade Mackenzie e em Economia pela FAAP. pós graduação em Finanças pela FEA-USP. Profissional com mais de 25 anos de experiência em bancos no segmento de varejo. Cargos executivos nas áreas de crédito, cobrança, contact center, formalização de contratos e leilões de carros e imobiliários. Trajetória profissional no Unibanco, BankofBoston, Banco CCF, Bradesco Financiamentos, BV Financeira e AMC do Brasil. Atuou como membro dos comitês de obras da Abel, Acrefi e Associação Comercial de São Paulo.

Graduado em Estatística pela Unicamp, MBA Executivo pelo IBMEC. 20 anos de experiência no mercado financeiro, atuando em diversas etapas do ciclo de crédito como MIS, desenvolvimento de modelos e políticas de crédito

Sócio-fundadorAmpla experiência e conhecimento em Gestão de Riscos com foco no crédito ao consumidor tanto no mercado brasileiro quanto no exterior. Atuação em diversas importantes instituições financeiras: Credicard, Citibank (Brasil, EUA, Reino Unido e Itália), Itaú, Fininvest e, a partir de março de 2002, como sócio-fundador e diretor da consultoria GoOn.Estudioso, Engenheiro e Empreendedor de Crédito, Manfio dedica sua vida como Indivíduo, consultor, palestrante e coach à arte de decodificar a lógica da confiança no ser humano para ajudar empresas e pessoas a tomar decisões mais eficientes, conectadas com seu propósito;Referência no mercado brasileiro de crédito, fundou a GoOn, hoje a maior e mais conhecida consultoria em gestão de risco do país, tendo desenvolvido mais de 1000 projetos, capacitou cerca de 10.000 profissionais em mais de 200 empresas;Idealizador da GoOn FAIR – fórum para a comunidade de Risco de Crédito com o objetivo de conectar pessoas do campo ao verdadeiro compartilhamento de conteúdos, experiências e reflexões sobre inovação no mundo das decisões de crédito e o impacto do crédito para os consumidores e a sociedade em geral;É também autor do livro “O Risco Nosso de Cada Dia” (Ed. Estação das Letras).

Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Anhembi Morumbi, com mais de 25 anos de experiência no mercado de Crédito e Risco, tendo sido o gerente responsável por grandes empresas brasileiras como Fininvest, Banco GE, Panamericano, Brasil Telecom e empresas prestadores de serviçoscomo CSU, Almaviva do Brasil e Equifax. Autor do Livro “Histórias de Cobrança”. Atualmente é membro da diretoria GoOn Risk.

Graduado em Economia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e graduando em Ciências Sociais pela Universidade de São Paulo. Tem 7 anos de experiência no mercado de crédito, trabalhando em áreas como análise de dados, MIS, análise de crédito, criação e implementação de modelos de pontuação.

Graduada em Pedagogia pelas Faculdades Integradas Campos Salles com Qualificação em Administração.Trabalhou como Assistente Administrativa em Sistemas de Telecomunicações SAG, SAF, SAP, SIAC e Banco Panamericano, sistema SAP.

Consultor Sênior da GoOn-Risk. Graduado em Direito pela Universidade Mackenzie e em Economia pela FAAP. pós graduação em Finanças pela FEA-USP. Profissional com mais de 25 anos de experiência em bancos no segmento de varejo. Cargos executivos nas áreas de crédito, cobrança, contact center, formalização de contratos e leilões de carros e imobiliários. Trajetória profissional no Unibanco, BankofBoston, Banco CCF, Bradesco Financiamentos, BV Financeira e AMC do Brasil. Atuou como membro dos comitês de obras da Abel, Acrefi e Associação Comercial de São Paulo.

Graduado em Administração de Empresas (PUC), com MBA (FGV) e pós-graduação em negócios (FIA). Tem 20 anos de experiência em gestão de risco e crédito, gestão de carteiras, cobrança, MIS & Previsão de Resultados e Liderança de Projetos. Experiência em Cartão de Crédito, Crédito Pessoal, Crédito Automóvel e Crédito Consignado no Banco Santander, GE Capital, Omni, Fininvest e GoOn. Também possui 7 anos de experiência nas áreas comercial, marketing, finanças, controle e planejamento – Shell Brasil.

Consultor em gestão de risco pela GoOn, formado em Administração de Empresas pela FMU Faculdades Metropolitanas Unidas. Tem 22 anos de experiência na gestão de riscos de produtos financeiros, Cartão de Crédito, Private Label, CDC, Crédito Consignado e Cartão de Crédito Consignado. Atuou na gestão de Áreas de Crédito, Prevenção a Fraudes, Processamento de Crédito e Atendimento ao Cliente, estruturando e definindo políticas, processos e estratégias no Credicard, CSU, Fininvest e BCS.

Experiência de mais de 15 anos no mercado de produtos financeiros, atuando em posições de c­­omando de grandes instituições como Itaú e Unibanco, especialista em produtos financeiros ao longo do ciclo de crédito e risco, gestão de pessoas, processos, custos.Atuando em consultoria desde 2009, realizou diversos projetos nas áreas de Crédito, Cobrança, Fraude, Riscos, MIS.Licenciatura em Letras e Pós-Graduação em Gestão Empresarial

Formada em idiomas pela Pontifícia Universidade Católica-SP (PUC), pós-graduada em Marketing pela Escola de Propaganda e Marketing (ESPM), possui sólida experiência no mercado de Cartões de Crédito e meios de pagamento, com estágio na Diners Club House, de Londres. Atuação nas áreas de Risco, Cobrança, Treinamento e Atendimento a Clientes em grandes empresas como Credicard, Certegy (atual Fidelity) e CSU-Cardsystem, sendo que neste último participava da implantação e desenvolvimento do Processador, onde organizava e executava funções executivas em Áreas Operacionais, Câmbio e Call Center. Tem também experiência na área de FoodCard, responsável pela implantação do produto “AffiliateCard”, direcionado aos estabelecimentos afiliados da Sodexhopass.

Graduada em Análise de Sistemas pela PUC-RJ, com MBA em Gestão Empresarial pelo IBMEC e 35 anos de experiência no mercado de Riscos, tendo atuado em todas as etapas do Ciclo de Crédito (Planejamento, Concessão, Gestão de Portfólio e Cobrança) em empresas como Banespa, Santander, Meridional, Unibanco e na área Financeira na Fininvest e Tradecash e, também, em empresas de cartões de crédito como Fortbrasil e possui vasta experiência de 15 anos, no segmento de consultoria.

Graduado em Administração de Empresas pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie e com MBA Executivo em Finanças pelo Insper (antigo IBMEC), Lucas é executivo com 15 anos de sólida experiência no segmento de crédito pessoa física, tendo atuado como líder nos últimos 10 anos, desenvolvido principalmente na gestão de riscos e cobranças, mas com amplo conhecimento em todo o negócio de produtos de crédito massificado.

Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade Federal de Itajubá, com pós-graduação em Administração de Empresas pela FIA / USP, MBA em Gestão Financeira pela FGV e Especialização em Gestão e Liderança pela Ohio University, EUA. Possui 14 anos de experiência no mercado de Produtos Financeiros, trabalhando em projetos ao longo do ciclo de Crédito, atuando em áreas como MIS, Modelagem, CRM, Marketing, Processos, Cobrança e Resultados.

Graduação em Ciências Econômicas pela PUC-SP e formação em Coaching pelo NeuroLeadershipInstitute Brasil/ Fellipelli. Participação em diversos projetos da consultoria, abrangendo todo o Ciclo de Crédito e em diferentes segmentos: varejistas, bancos, financeiras, administradoras de cartões de crédito, empresas de cobrança, bureaus de crédito e universidades.