O que é score de crédito? A GoOn sabe que o conhecimento é o mais diverso neste segmento, nosso objetivo é sempre fazer com que nossos temas sejam os mais diversos e que atinjam a todos os públicos.. O Score de Crédito já faz parte da vida de todos, mas sabemos que ainda existem dúvidas sobre ele. O score  pode ser definido como o resultado dos hábitos de pagamento do cliente, ou de um grupo com mesmas características, com o mercado. O Score de uma pessoa com uma baixa pontuação pode indicar que ela tem baixa probabilidade de cumprir seus compromissos.  

E como melhorar sua pontuação? Algumas ações são fundamentais. Por exemplo:

– Pagar as contas em dia;

– Negociar e Quitar dívidas atrasadas;

– Atualizar dados nos bureaus de crédito (SPC e SERASA).

Podemos dizer então que o score de crédito é a imagem com que o consumidor é visto pelas instituições financeiras.

A GoOn trabalha com inúmeros oportunidades de modelos para segmentar perfis de cliente.

Um resumo dos principais modelos de score:

CREDIT SCORE: Modelo que avalia dados cadastrais informados no momento do pedido do crédito. Geralmente o modelo avalia informações de clientes da instituição utilizando o histórico passado, geralmente de 12 meses, para separar perfis de clientes Bons e Maus. A partir das informações passadas e da classificação dos clientes, os novos clientes são pontuados a partir de seus dados. O credit score é uma FOTO DO MOMENTO do cliente. Com as informações estáticas em mãos, a instituição financeira avalia e entende o risco do cliente.

BEHAVIOR SCORE: A análise e a manutenção do crédito, começa a ganhar movimento. Aqui, os dados estáticos são agregados do comportamento do cliente. O HÁBITO do cliente passa a fazer parte da avaliação. Como ele paga mensalmente, quanto ele utiliza do limite. O Behavior Score é fundamental para a análise, por exemplo, do aumentos do limite de crédito. Ele é um FILME, algo que conta uma história.

COLLECTION SCORE:É um behavior score, porém agregadas informações sobre o processo de cobrança, o Collection usa variáveis de cobrança. Como cada cliente inadimplente age quando é cobrado? Há clientes que pagam em um curto espaço de tempo sem necessidade de ação. Outros precisam de uma carta de cobrança para lembrar da dívida. Resumindo: o Collection Score é um indicador que pontua a probabilidade de o cliente pagar em uma determinada faixa de atraso a partir de ações de cobrança. É uma poderosa ferramenta de redução de custos e otimização de resultados.

E tem muito mais, onde existem volumes, informações que permitam separar “Bons de Maus”, pode ser desenvolvido um modelo de score.

A GoOn já apoiava empresas no desenvolvimento de modelos. Agora com a FICO ganhamos ainda mais inteligência e capacidade.

Quer prever o comportamento de seus clientes? Fale com a gente.